Documentos e infografía del estudio “Hispanos Americanos: fe, valor, y prioridades” cortesía de Barna: Hispanic © Barna Group y American Bible Society.
Entrenamientos
Ve y vende
Por: Daniel González, Editorial Certeza
Este seminario está basado en 2da Reyes 4:7. Gran parte del pueblo de Dios está lleno de «aceite», de talentos, pero no saben venderlos. La venta es lo que hace efectivo todo el esfuerzo para generar algo.
E-Commerce: Una puerta abierta al mundo
Taller práctico de cómo poner en marcha nuestro negocio de venta online. Teniendo en cuenta los modelos más exitosos de la industria editorial internacional, hablaremos de qué es lo que ha de hacer cada librería y distribuidora par poner en marcha un proyecto de e-Commerce con las mayorías garantías.
Presentado por: Juan Triviño
El gran reto para nuestras librerías en los próximos 5 años
El e-Book es una realidad que ha venido a quedarse. Las ventas on-line crecen mientras las ventas off-line bajan. ¿Cómo hacer un proyecto de e-Commerce inteligente, viable y atractivo?
Desarrollada por: Juan Triviño
Director de Ediciones Noufront y ProduccionEditorial.com
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¿Y los clientes dónde están?
¿Sabe usted por qué se pierden los clientes? ¿Qué clientes nuevos está buscando? Conozca las estadísticas que detallan el por qué de su inconformidad, las razones por las que usted puede perderlos y porcentajes relacionados a las quejas de los clientes. Desarrollada por: Pedro Slachta Editorial Portavoz Descargue aquí la presentación en Power Point.
Comercializando e-books
El e-Book es una realidad que ha venido a quedarse. Las ventas on-line crecen mientras las ventas off-line bajan. ¿Cuáles son las propuestas de acciones para entrar en el e-commerce?
Potenciando ventas en el siglo 21
¿Qué técnicas de ventas necesitamos para llegar a los clientes del siglo 21? ¿Y cuáles son esos tipos de clientes? Le invitamos a leer esta presentación ofrecida durante la Cumbre de SEPA 2012. Desarrollado por: Hiram Vega Editorial Portavoz Descargue aquí la presentación en Power Point.
Servicio al cliente
¿Puede sentirse seguro de que cuenta con un buen programa de servicio al cliente? En esta presentación conocerá la definición y los propósitos del servicio al cliente, así como herramientas para mejorar el servicio a sus clientes. Desarrollada por: Peter Cerra Director de Ventas Internacionales de Editorial Vida Descargue aquí la presentación en Power Point
Cómo acercar el ministerio de la literatura al Pastor y la iglesia
Usted conoce a muchos pastores en su ciudad, sin embargo casi ninguno de ellos visita su librería o conoce los productos que usted vende. En esta presentación obtendrá ideas para establecer una relación con los pastores y ofrecerles productos que edificarán sus ministerios y congregaciones. Desarrollada por: Luis Páez Librería Betania, México Descargue aquí la presentación en Power Point
Manejo de inventario
Inventario obsoleto. Inventario esencial. ¿Ha hecho usted ese análisis en su negocio?
Planificación estratégica
Muévase de los sueños a la realidad: construya el éxito de su negocio sobre una base de planificación estratégica. Esta presentación le ayudará a considerar los elementos de la planificación estratégica, cómo examinar la situación actual de su empresa y el proceso para elaborar un plan. Desarrollada por: Miryam Picott Directora General de Editorial Mundo Hispano Descargue aquí la presentación en Power Point
Derrumbando obstáculos para alcanzar nuevos clientes potenciales
Para las librerías cristianas, existen tres tipos de clientes potenciales. Descubra cuáles son y cómo pensar estratégicamente en los obstáculos que existen para alcanzarlos, y en la forma de derrumbar esos obstáculos. Conozca los detalles en esta presentación.